首都机场边检推出旅客满意度电子评价系统
刘涛指出,为迎接奥运而在明年投入使用的第三航站也会使用这个系统,估计光是奥运前后人流量一个月将达到50万人。
系统可能会运行5年、8年甚至10年,刘涛说:“当服务的观念变成我们自觉的行为时,按键盒子就可以拿下来了。”